تماس با ما

راههای تماس با فروشگاه اینترنتی قلمتراش

www.Ghalamtarsh.ir

 

فروشگاهی جهت عرضه انواع محصولات ، ابزار و لوازم ، نرم افزاري و آموزشي با محوریت خوشنویسی

جهت ارتباط با ما میتوانید از فرم تماس با ما ، ایمیل داده شده یا شماره تلفن های زیر استفاده نمایید .

قلمتراش داات آی آر  در راستای جلب رضایت مشتریان عزیز و همچنین بهبود کمی و کیفی سیستم های فروش و توزیع خود و نحوه خدمات رسانی این مجموعه، آماده دریافت کلیه نظرات، پیشنهادات و انتقادات شما کابران عزیز می باشد.

مدیریت فروشگاه اینترنتی قلمتراش : سجاد مهری قهفرخی

مدیریت فروش و بازرگانی فروشگاه قلمتراش : میلاد مهری قهفرخی

پست الکترونیک:

ghalamtarash.ir@gmail.com

نشانی پستی : استان چهارمحال و بختیاری – فرخ شهر – بلوار ۲۲ بهمن – کوچه ژاله – فروشگاه هنر ایرانی

تلفن تلگرام و واتساپ:

  • ۰۳۸۳۲۴۳۰۳۴۳
  • ۰۹۱۳۷۲۱۸۲۸۰
  • ۰۹۲۱۰۴۲۴۱۳۹

قیمت کـــــالاها: 

کالاهای شرکتی و اورجینال ، به قیمت روی جلد و بسته بندی به فروش میرسد و به کل هزینه شما فقط مبلغ ۷۰۰۰ تومان هزینه حمل و ارسال با پست سفارشی اضافه میشود.

در مواردی که کالا دارای تخفیف باشد، مبلغ تخفیف بوضوح در مشخصات کالا درج گردیده است.

در تمام موارد قیمت اعلام شده نهایی می باشد .

مدت زمان اعتبار قیمت ارائه شده برای فروش کالا و خدمات :

در هر زمان خرید ، قیمت مندرج در سفارش خریدار معیار پرداخت آن سفارش می باشد و هر خریداری ، سفارشی را با قیمت مندرج در سایت ثبت نماید حتی با گرانتر شدن کالا در زمان ارسال ، بسته به همان قیمت قبلی و درج شده در  فاکتور ارسال میگردد .

کلیه مجموعه های غیر شرکتی تست و بازبینی شده و از نظر محتوایی با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قواعد شرعی منطبق گشته و موارد مشکوک به عدم رعایت این قوانین از مجموعه ها حذف گردیده است !

مالیـــــــــــات :

در حال حاضر از طرف فروشگاه اینترنتی خرید ویندوز هیچگونه مالیات، هزینه بسته بندی، شارژ اضافه و … به مبلغ کالاها اضافه نمیشود و فقط  کارمزد شرکت های رابط با اداره پست و هزینه خدمات شرکت پست جمهوری اسلامی ایران به فاکتور اضافه میشود .

از طرف فروشگاه هیچ گونه مالیاتی از خریداران دریافت نمیگردد .

شیوه پرداخت:

پرداخت در محل : خریداران محترم در حال حاضر این شیوه پرداخت فعال نمی باشد.

پرداخت آنلاين : درحال حاضر با استفاده از کارت های بانکی عضو شبکه شتاب میتوانید مبلغ سفارش خود را آنلاین پرداخت کنید

در صورت نیاز به خرید نقدی ، واریز وجه به صورت مستقیم به حساب یا شماره کارت انجام میگیرد .

شماره کارت جام بانک ملت:

۶۱۰۴۳۳۷۸۴۴۵۲۷۳۲۳

به نام میلاد مهری

خدمات پس از فروش:

تمامی کالاهای فروخته شده توسط فروشگاه اینترنتی قلمتراش  شامل خدمات پس از فروش می باشند.

خدمات پس از فروش شامل راهنمايي در مورد نصب برنامه ها , انجام مشاوره در مورد نحوه استفاده از برنامه ها  و همچنين تعويض كالاي معيوب احتمالی با کالای سالم به هزينه فروشگاه ميباشد.

عــودت کالا ( روند برگرداندن كالا ) :

در خصوص روند برگرداندن کالا و یا انصراف از خرید خدمت، سیاست فروشگاه قلمتراش  منطبق بر ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی می باشد، که بیان می‌دارد: «در هرمعامله از راه دور مصرف کننده باید حداقل ۷ روز کاری وقت برای انصراف از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد در زمینه کالا تنها هزینه تحمیلی بر مصرف‌کننده، هزینه بازپس فرستادن کالا خواهد بود.»

دقت فرمایید در مورد قلم های خوشنویسی به هیچ عنوان نباید قلم تراش خورده باشد و برای کالاهای دارای بسته بندی در زمان ارجاع باید شکل ظاهری بسته بندی حفظ شده باشد و باز نشده باشد.

در مورد قلمتراش هنگام ارجاع نباید به کار گیری شده و یا تیغه ها خط و خش افتاده باشند

همچنین در خصوص روش‌های بازپرداخت وجه، سیاست‌های فروشگاه قلمتراش شاپ به صورت زیر است :

کالاها و محصولات صوتی و تصویری و مالتی مدیا ( سی دی و دی وی دی ها ) فروشگاه که توسط ناشرین ایرانی تهییه شده اند دارای هولوگرام وزارت ارشاد میباشند و در صورت بازنشدن و مخدوش نشدن هولوگرام به مدت ۲۴ ساعت بعد از اينكه مشتري كالا را دريافت كرد، قابل عودت یا تعویض میباشند . و وجه مربوطه بدون هیچ کسری و بلا قید به حساب مشتری برگردانده می شود.

گارانتی تعویض : در صورت مشکل دار بودن هریک از محصولات از لحاظ محتوی نرم افزاری و عدم اجرای صحیح نرم افزارها ، کالاها به رایگان و با هزینه فروشگاه تعویض میگردد .

روش خرید محصولات از سایت : در زمان خرید و ثبت سفارش ، بعد از کلیک بر روی دکمه خرید پستی ، و ثبت مشخصات ، یک فاکتور برای شما ایجاد میگردد که شامل مبلغ کالا و خدمات + هزینه ارسال کالا میگردد . این مبلغ نهایی در فاکتور ، هزینه ی نهایی هست که شما در پایان خرید با ثبت نهایی و متصل شدن به صفحه درگاه بانکی میتوانید مبلغ فاکتور خود را پرداخت کنید.

رهگیری سفارشات :

در صورت نیاز ، کلیه خرید های شما از ۲ طریق قابل رهگیری میباشد .

روش  دوم : استفاده از کد رهگیری بسته های سفارشی و پیشتاز مربوط به سیستم اداره پست به آدرس : http://tntsearch.post.ir

روش سوم : شما برای رهگیری مرسولات خود ، در ساعات اداری ، میتوانید با پشتیبانی تماس گرفته و از وضعیت بسته خود آگاه شوید .

 

نام شما (الزامی)

آدرس پست الکترونیکی شما (الزامی)

موضوع

پیام شما

 

 

 

طراحی سایت
طراحی سایتسئوسرویس و تعمیر کولر گازی

!! هیچ تخفیفی را از دست ندهید

با عضویت در خبرنامه سایت از فروش های ویژه و تخفیفات دوره ای با خبر شوید